الفصل 776: حسن أسلوب الخدمة

الفصل 776: حسن أسلوب الخدمة

“يفترض أنهم وصلوا في هذا الوقت تقريبًا”، فكر المدير ليو من جمعية التجارة في سره

بصفته مديرًا، لم يكن بحاجة إلى الوقوف عند مكتب الاستقبال، لكن اليوم كان خاصًا، ولا يمكن التعامل معه باستخفاف

كانت بينه وبين لصوص جزيرة جوشوان الأربعة علاقة تعاون خاصة. ورغم أن مستوى زراعته كان منخفضًا، فإن هويته في جمعية تجارة مال الأرض منحته مكانة هنا. ومع ما كان يمسكه من نقاط ضغط على لصوص جزيرة جوشوان الأربعة، لم يجرؤوا على التعامل معه باستخفاف، فصارت علاقتهم شراكة على قدم المساواة

وبالطبع، كان لدى لصوص جزيرة جوشوان الأربعة أيضًا ما يضغطون به عليه

بحسب الخطة، كان لصوص جزيرة جوشوان الأربعة سيأتون اليوم إلى الجمعية لتخزين التابوت

عمومًا، لم تكن جمعية التجارة تقدم خدمة تخزين التوابيت، فهي ليست دار جنازات في النهاية. ولهذا بقي هنا طوال اليوم، منتظرًا قدوم لصوص جزيرة جوشوان الأربعة كي يستقبلهم بنفسه

“ليو العجوز، دعا الرئيس إلى اجتماع قصير لجميع الأعضاء من مستوى المديرين وما فوق”، نادى مدير آخر المدير ليو

عبس المدير ليو. لم يكن يتوقع أن يدعو الرئيس إلى اجتماع في لحظة حاسمة كهذه. أراد أن يرفض، لكنه خشي أن يكشف نفسه، فأكثر ما يكرهه الرئيس هو عدم حضور الناس للاجتماعات

يا له من إزعاج، فكر في نفسه. انتظروا فقط حتى أحصل على كنز عشيرة التنين، ثم سأستقيل

بدا أنه لا بد من تفويض هذه المهمة إلى مرؤوس، لكنه لم يستطع أن يقول علنًا إن عليهم استقبال تابوت، فهذا سيكون فاضحًا جدًا، ومريبًا جدًا من أول سماع

استدار إلى امرأة رقيقة المظهر، وأمرها قائلًا: “سو يو، تذكري أن مبدأ جمعية تجارتنا هو خدمة العملاء. مهما كانت طلباتهم، يجب أن نبذل أقصى ما في وسعنا لإرضائهم. هل تفهمين؟”

لم تكن سو يو تتوقع أن يوجه إليها المدير ليو، الذي كان عادة متعاليًا، مثل هذه الإرشادات، فتأثرت كثيرًا. وسرعان ما ردت: “المدير ليو، فهمت”

أومأ المدير ليو وقال: “جيد، ما دمت تذكرين ذلك”

“هيا، ليو العجوز، علينا أن نسرع”، حثه صديق له

“لقد وصلوا”

بعد نحو نصف ربع ساعة، انتهى الاجتماع، ولم يسأل سو يو، بل ذهب بدلًا من ذلك إلى المستودع ليلقي نظرة

“لا يوجد تابوت في المستودع بعد؛ يبدو أنهم لم يصلوا”

ذهب المدير ليو إلى مكتب الاستقبال وصرف سو يو. “يكفي هذا، سو يو. أنا هنا، يمكنك العودة والاستراحة”

ففي النهاية، كانت سو يو من الخارج؛ لم يكن يستطيع أن يدعها ترى لصوص جزيرة جوشوان الأربعة، فيخاطر بإدخال عناصر غير متوقعة

وقف المدير ليو عند مكتب الاستقبال، وبعد أقل من دقيقتين، رأى لو يانغ ومجموعته يدخلون جمعية التجارة ومعهم التابوت

“المعذرة، هل تخزنون التوابيت هنا؟” سأل منغ جينغتشو. كان الأكثر معرفة بالجمعية، وكان مسؤولًا عن التواصل

فكر المدير ليو في نفسه، وجه غير مألوف، لا بد أنهم جاؤوا متنكرين، إنهم حذرون جدًا

أظهر ابتسامة متفهمة، متظاهرًا بأنه لا يعرف لو يانغ ورفاقه، وتعامل معهم كعملاء عاديين. “بالطبع”، أجاب، “جمعيتنا التجارية تقدم كل الخدمات التي في وسعها. تريدون تخزين تابوت؟ يمكن ترتيب ذلك”

تفاجأ منغ جينغتشو قليلًا؛ لم يكن يتوقع أن يكون فرع مدينة البحر التابع للجمعية شديد الحرص على الخدمة إلى هذا الحد، وكان يظن أن طلبه قد يُرفض بأدب

كان قد استعد للبحث عن نزل لتخزين التابوت، رغم أن النزل قد لا يوافق، لكنه كان ينوي محاولة عرض مزيد من أحجار الروح

وإن فشل ذلك، فلن يكون أمامهم خيار سوى الاستمرار في حمل التابوت. هو لم يكن يهتم بنظرات الناس، والأمر أساسًا لأن مان غو رقيق الوجه

“كم يومًا يرغب الضيوف الأربعة المكرمون في تخزينه؟”

“نخطط لثلاثة أيام، لكن من الصعب الجزم، فقد نمدد المدة بحسب الوضع. ففي النهاية، لا نعرف كيف سيكون الأمر عند طرف عشيرة لونغ. كم حجر روح سيكلف ذلك؟” سأل منغ جينغتشو عرضًا، إذ لم يكن بعد متأكدًا من المدة التي سيستغرقها إكمال مهمة دم التنين

فهم المدير ليو، بدا أنهم أيضًا لا يعرفون متى ستهدأ الأمور

وعندما سمع منغ جينغتشو يسأل عن التكلفة بأحجار الروح، انتفض المدير ليو في داخله. أخذ أحجار الروح سيُسجل في الدفتر، انتظر لحظة، لصوص جزيرة جوشوان الأربعة ليسوا جاهلين بالقواعد؛ هل يمكن أنهم يقصدون التلميح إلى أن الجميع في القارب نفسه، ويحذرونه من التفكير في نقل الكنز سرًا؟

“300 حجر روح”

أخرج منغ جينغتشو عرضًا 3 أحجار روح متوسطة الدرجة

“مهلًا، كن لطيفًا مع التابوت، فليس بداخله شخص ميت”. ذكّر لو يانغ المدير ليو وهو ينقل التابوت

لم يتفاجأ المدير ليو، وابتسم بهدوء، وكانت حركاته لطيفة، “كيف لا أعرف أن التابوت يحتوي كنز عشيرة لونغ؟ هذا الشيء أغلى من حياتي”

بعد أن ودع لو يانغ ومجموعته، نادى أحدهم المدير ليو

“ليو العجوز، يقول نائب الرئيس إن على جميع المديرين وما فوق حضور اجتماع لمراجعة روح المؤتمر السابق”

“أنا قادم، سو يو، راقبي مكتب الاستقبال”

“حسنًا، المدير ليو”

بعد بضع دقائق، تسلل لصوص جزيرة جوشوان الأربعة إلى جمعية التجارة حاملين التابوت

“غريب، أين ليو العجوز؟ ألم يقل إنه سينتظرنا هنا؟” كان الأخ الأكبر حائرًا، إذ لم تكن عند مكتب الاستقبال سوى فتاة شابة

“ما سبب قدوم الضيوف الأربعة؟” سألت سو يو وهي تتخذ هيئة الترحيب

تساءل الأخ الأكبر إن كان هذا ترتيبًا من ليو العجوز، ثم سأل بشيء من الشك: “نحن هنا لتخزين تابوت، هل هذا ممكن؟”

كانت سو يو على وشك الرفض، لكنها تذكرت فجأة تعليمات المدير ليو بأن تتحلى بعقلية الخدمة، وأن تلبي احتياجات الضيوف قدر الإمكان، فارتسمت على وجهها ابتسامة عذبة طبيعية، “بالطبع، هذا ممكن”

فكر الأخ الأكبر في نفسه أن هذا لا بد أنه ترتيب من ليو العجوز حقًا، وإلا لما وافقت الجمعية بهذه السهولة

دعه يجعل هذه الفتاة الشابة تتعامل معهم، كان حذرًا من أن تتبع عشيرة لونغ الأثر حتى تصل إليه

“كم يومًا تخططون أنتم الأربعة لتخزينه؟”

“لنبدأ بثلاثة أيام، ثم نرى إن كنا بحاجة إلى تمديدها”، خمّن الأخ الأكبر أن عشيرة لونغ لا يمكنها البحث إلا لثلاثة أو أربعة أيام تقريبًا. وخلال ذلك الوقت، إن لم يستطيعوا العثور عليه، فسيشتبهون بالتأكيد في أن الكنز نُقل إلى مكان آخر، وبذلك تصبح مدينة البحر أكثر أمانًا بكثير

وبالطبع، إن بقيت عشيرة لونغ متشككة، فلن تكون هناك مشكلة في تخزينه لبضعة أيام أخرى. كان يستطيع الانتظار

“حسنًا، سيكلف ذلك 300 حجر روح”، قالت سو يو بابتسامة مهذبة، وجمعت أولًا 300 حجر روح. وإذا تجاوزوا ثلاثة أيام، فسيكون ذلك 100 إضافية عن كل يوم، وهذه هي القاعدة

“تتقاضون مالًا؟” فكر الأخ الأكبر: أي نوع من الترتيبات هذا، أن يتقاضوا مالًا في صفقة سرية كهذه؟

ثم فهم الأخ الأكبر؛ كان المدير ليو يحذرهم على لسان الفتاة الشابة، فلا يمكنهم أن ينقصوا الفوائد الموعودة بعد أن يستقر كل شيء

أخرج الأخ الأكبر 300 حجر روح وسلمها إلى الفتاة الشابة، “لن ننساكم”

“وتذكري أن تتعاملي معه بحذر وهدوء. ففي النهاية، إنه شيء لا ينبغي أن يظهر في النور”. ذكّر الأخ الأكبر سو يو بأن تكون حذرة، إذ شعر أن حركات الفتاة الشابة واسعة جدًا، وقد تجذب بسهولة انتباه الآخرين من حولهم

“فهمت”

بدت سو يو رقيقة، لكنها كانت قوية على نحو مفاجئ، فحملت التابوت إلى المستودع وتعاملت معه بلطف. وتذكرت كلمات لصوص جزيرة جوشوان، فأخرجت قطعة قماش سوداء وغطت التابوت

“بما أنه لا ينبغي أن يرى النور، فلنغطه إذن”

عند مغادرة جمعية التجارة، سأل الأخ الأصغر سرًا: “أيها الأخ الأكبر، أليس مفعول هذا الدواء قويًا أكثر من اللازم؟ لقد صرنا الآن فقط في مرحلة تحوّل الروح”

كان يظن أنهم سينخفضون عالمًا واحدًا فقط

لم يكن الأخ الأكبر يعلم أن الأكاسير المباعة في السوق السوداء كانت حبوبًا متروكة من قمة مرجل الإكسير في طائفة طلب الداو، وقد تكون ضعيفة أو شديدة القوة على نحو استثنائي

“كل هذا جزء من الخطة؛ بهذه الطريقة، لن تشتبه بنا عشيرة لونغ قطعًا”

بعد ساعة، انتهى اجتماع المدير ليو، لكنه لم يعد إلى مكتب الاستقبال

بما أن التابوت قد خُزن هنا الآن، فقد اكتملت مهمة اليوم

“بعد ذلك، ننتظر فقط أن تمر هذه العاصفة. آمل أن يسير كل شيء بسلاسة”، تمتم المدير ليو لنفسه